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打造基于用戶生命周期的校園營銷閉環管理模式_鄭州市場調研(1/4)
發表時間:2013-06-10  閱讀次數:0   

 高校市場,藍海到紅海!

2006年開始,鄭州市場調研公司開始接受各省市移動公司的委托,研究校園市場的發展狀況、營銷策略、渠道策略等,可以說,從06年開始,中國移動就已經開始加強在校園市場的營銷。

根據河南市場調研最近所做的某地市校園市場的研究為例,2009年,該省大中專在校生達52.83萬人,據近幾年的在校生的增速預測,截止到2012年底,該省大中專在校生將達到65萬人;而作為首府,大中專在校生占了其中的一半以上,將超過30萬人。校園市場潛力巨大,必將成為運營商爭奪的焦點。

校園市場空間很大,具有以下幾個特點:

第一,集中性。消費集中,而且有效的信息傳達也比校外市場更為迅速直接;

第二,封閉性。信息普及和傳播主要靠同學間口耳相傳,主要傳播渠道為學生消費圈內的口碑,利用關系營銷手法的重要市場;

第三,獨特性。具有大眾化和獨特性綜合特點。新生代的大學生們更為熱衷于時尚、潮流,以彰顯個性。隨著網絡的發展,各高校的校園文化練成一個統一互動、活躍的整體。

第四,容量大。隨著高等教育近年來的連續擴招政策的實施,高校學生規模不斷壯大,意味著一個巨大的意味著一個巨大的,高素質的新型消費市場的形成,也將占據未來整個消費市場不可忽視的一大份額;

第五,開發成本低。由于高校市場封閉性和集中性的特點,運營商要進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低很多;

第六,延續性。由于大學的特點,具有明顯的連續性。“鐵打的院校,流水的學生”就是這一特性的最好注釋。

河南市場調查公司認為:目前高校學生,是伴著互聯網成長的一代,作為萬千家庭的“掌上明珠”,他們有著獨特的思考方式和自我化的價值觀念,有自己的見解和取舍,形成了獨立、自我的個性特點,崇尚個性彰顯,敢于標榜自我,樂于追求自己喜歡的東西,喜歡購買具有獨特風格和符合自己個性的產品,而且持續不斷地需要新銳的事物裝扮自己以凸顯與眾不同,表現出前衛、個性、新潮的消費行為。

鄭州市場調查認為:他們的消費特點主要表現為:追求品牌,崇尚權威;追求新穎、時尚,體現個性、理性、成熟三個方面。消費欲望強烈,消費觀念超前,支持消費的能力也很強大。

作為一個特殊的消費群體,學生雖然是無收入者,但在學生的背后往往有著望子成龍的家長的經濟支持。據鄭州市場調研公司調查顯示,隨著生活水平的提高,每個家庭花費在子女身上的錢有不斷提高的趨勢。而當前的學生很大一部分是獨生子女,更是家庭的消費重點,高校學生基本實現了人手一機。

鑒于高校學生的特點,三大運營商在高校的爭奪一開始就非常激烈。

移動的動感地帶已經牢牢占據了主流地位,以一句“M-Zoner人就是型動派”的廣告語吸引了無數學生的加入。當然移動在院校市場也是精耕細作的,無論從產品設計、資費套餐、促銷宣傳,還是代言人的選擇,都是煞費苦心。天王周杰倫成為學生們選擇動感地帶的重要因素。

隨著對校園市場的逐步重視,重組后的聯通和電信也在高校市場上大力開拓,特別是電信,攜天翼轉戰南北校園市場,在校園市場優先祭出了3G應用的大旗,存話費送3G手機等促銷手段,吸引了眾多引領潮流的高校學生。

聯通則主要致力于高校寬帶的建設,為學生提供上網的便利性,也在校園市場占據了一定的優勢。


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